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Agora, mais do que nunca, o web design é desafiante. Quando se trata de manter os clientes satisfeitos após cada visita, o design desempenha um papel significativo. A sua boa impressão irá garantir que receberá todos os elogios que merece pelo seu trabalho diligente.
Uma boa experiência para o visitante só pode ser alcançada com design interactivo. Além disso, tem um ás surpreendente na manga: inteligência artificial. Como permite uma maior personalização do que pensávamos ser possível, a IA está a varrer cada vez mais a indústria UX.
Uma LLanding Page carrega numa média de 7 segundos
De acordo com o Google, o tempo médio de carregamento de uma página é de 7 segundos. A empresa utilizou uma ligação de 4G para uma amostra de 11 milhões de sites a nível global.
Quando um website não responsiveness, 48% dos utilizadores ficam frustrados
If your business hasn’t made an investment in a mobile-friendly version, few customers will trust it. In fact, it’s widely accepted that websites that aren’t mobile-friendly have poor user experiences.
Tornou-se terrivelmente óbvio que nossa tecnologia excedeu nossa humanidade.
– Albert Einstein, Cientista
85% dos adultos concordam que um site para Telemóvel deve ter a mesma qualidade que a versão Desktop
People today believe there is a direct correlation between a company’s reputation and the mobile experience it offers. Accept it, adjust for mobile, and continue.
75% confiam num site com visuais apelativos
O site terá mais visitantes quanto mais apelativo for. Os utilizadores vão concerteza retornar ao seu site com mais frequência quanto mais otimizado ele estiver.
Após uma experiência negativa do usuário, 88% dos compradores online dizem que não retornarão a um site
Everyone keeps a mental list of both good and bad customer encounters. Trust me, it’s there. And if you don’t satisfy the demands of your audience, well… They’ll simply locate a rival who will.
De acordo com 52% dos usuários, uma experiência móvel negativa fará com que eles percam a confiança
Você também não o faria?
Conclusão
Para dar aos seus clientes a melhor UX possível, seja através de uma aplicação, website, ou outra ferramenta, precisa de investir em design UX com uma estratégia sólida e contínua. Todas as empresas querem ver um retorno decente do seu investimento, e o UX é um componente crucial para garantir que o faça.
Como resultado, esta é uma área que não pode (deve) ignorar.
