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Introdução
Comentários positivos são essenciais para qualquer vendedor Etsy. Eles ajudam a criar confiança e credibilidade com compradores em potencial e também podem ajudar a aumentar a classificação de pesquisa de sua loja. Aqui estão algumas dicas sobre como obter mais avaliações em sua loja Etsy:
1. Ofereça produtos de alta qualidade
Este é provavelmente o fator mais importante para obter críticas positivas. Se seus produtos forem bem feitos e atenderem às expectativas de seus compradores, é muito mais provável que eles deixem uma avaliação positiva.
2. Fornecer excelente atendimento ao cliente.
Isso inclui responder às perguntas do comprador, resolver quaisquer problemas com rapidez e eficiência e ir além para garantir que seus compradores fiquem satisfeitos.
As avaliações dos clientes são o novo boca a boca– Jeff Bezos
3. Peça avaliações
Depois que um comprador receber seu pedido, envie uma mensagem amigável solicitando que ele deixe um comentário. Certifique-se de agradecê-los por sua compra e deixá-los saber que seu feedback é importante para você.
4. Ofereça incentivos para avaliações
Você pode oferecer pequenos incentivos, como um desconto na próxima compra, para incentivar os compradores a deixar comentários. No entanto, tenha cuidado para não aumentar muito o incentivo, pois isso pode ser visto como suborno.
5. Responda às avaliações
Depois de receber uma avaliação, certifique-se de respondê-la prontamente. Agradeça ao comprador pelo feedback e, se houver algo que você possa fazer para melhorar, informe-o.
Conclusão
Obter avaliações sobre sua loja Etsy é essencial para criar confiança e credibilidade com compradores em potencial. Seguindo as dicas deste post de blog, você pode aumentar suas chances de obter mais avaliações e aumentar suas vendas.
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